Amazonで商品を注文した佐藤氏は、他の商品に比べて到着までに時間がかかっていることに気をもんでいる。問題の原因は、商品が中国から発送されていたことにあるという。
佐藤氏は注文時に発送元を確認せず購入したが、後にトラッキング情報を確認すると中国からの発送であることが判明。到着予定日自体に遅れはないものの、国内発送の商品と比べて日数がかかる状況に不安を感じていた。
「いつ届くのか気になって、ついトラッキング情報を見てしまう」と佐藤氏は語る。こうしたケースは海外発送商品の場合、特に注意が必要であると専門家は指摘する。
Amazonでの海外発送商品の取り扱いに関して、利用者には事前に発送元を確認することが求められる。
